巴黎時間早上八點半鐘，MAP課程正式開張，分成上下午兩堂課，策略分析(Hard Skill)與組織設計(Soft Power)，策略分析由昨晚的西班牙老師Javier執掌（濃濃的西班牙式英語），下午則由米國卡內基名師David(相貌具有喜感，長像電影星際大戰的某人物)。兩種風格截然不同，但聽起來都非常緊湊有趣。
策略分析對於我來說比較不陌生，工作是靠這吃飯，就算沒有academic background，工作做久了很容易進入狀況（同學們有時出現的發散發言，我就有點想上台替Javier幫各位同學解答）。其他同學並非consulting background，但他們的實戰經驗豐富，同學們紛紛勇於發言，不吝於分享自身的業界經驗，將Javier的Strategy Framework搞得十分有血肉。
這堂課對我來說，具有非常重要的啟示，我對分析架構比較有興趣，但由於缺乏業界經驗，幾乎沒有我可以發言的地方。畢竟這不是一堂consultant的養成課程，而是企業接班人的訓練課程。午餐時跟我同組的法國女同學就問我，你們公司的supply chain是怎樣？我仔細想一想，我們這一行產業鏈好像沒那麼複雜，我某種程度上就是supplier啊（笑）。
策略分析本週會有兩個例子，分別是歐洲航空業(EU Airline Industry)以及米國戴爾(Dell)電腦，今天的課先介紹EU Airline Industry（令我想起那天在國泰班機上看到香港報紙，國泰航空實施兩萬名員工放無薪假，亞洲航空業情況恐怕也好不到哪去吧），EU Airline Industry策略分析範圍較廣，屬於產業分析的層次，比我我平常熟悉的顧客企業的策略分析又更加複雜。但這個案例有趣的地方在於剖析Airline Industry產業鏈，並且深入探討歐洲航空業整個不賺錢的原因出在value capture。
策略分析從value-based切入，分別探討value creation與value capture這兩個關鍵詞（感覺上是波特競爭分析的變形），以前工作上我們只分析value creation(“size” of the pie)，很少觸及value capture（your “share” of the pie，競爭者，供給鏈，通路以及顧客），這倒是給了我一些啟發。關於產業層次的策略分析，如何建立一套完整的Framework，將顧客企業的導入並且分析，看起來很像是consultant會做的事情。今天的課只是一個開幕式，課程結束之前應該還有機會實際演練。
下午的課程比較輕鬆，David談到組織內的informal network（就是我們說的小團體），這堂課利用萊雅集團，法國某銀行的事例研究說明informal network的重要性。David說應該正面看待組織內的權力關係，聰明的老闆應該善用組織內的informal network來幫他做對的事情。很絕的是，以前我們說當某人不受經營者重用了，所以被打入冷凍庫…，但每天只要看公文蓋章，所有東西都只經過某人手裡卻不在此完成，但某人卻因此掌握全公司最重要的資訊流，往往可能成為informal network的狠角色。
根據David的研究，informal network最好是信賴(trusted ties)網絡而非友誼網絡(friendship network)。如何發現公司內部看不見的信賴網絡？方法是深入公司內部與員工實際訪談，讓每個關係的員工自行篩選信賴名單（員工互為名單候選人），繪製一張該公司組織的informal network，便可把關鍵員工(Betweenness/not popularity)挑出來。但這位關鍵員工很可能具有垂簾聽政的特質，可能不要求be promoted，但經營者如何利用並攏絡這名垂簾聽政的慈禧太后（我的疑問）？
這堂課引發同學熱烈舉手發言，有些歐洲同學底下都管七八十個，可謂該公司的中堅幹部，我對於管理下屬這件事情完全沒有概念，因為我從來沒有管過人，所以這堂課我完全沒辦法回饋。
透過David卡內基訓練，給經營層的啟示是，如何在不改變現有組織架構的情況下，善用informal network，然後get things done。（David老先生是道地的米國學院派，他的英文有些地方我實在有聽沒有懂，晚餐時有位在比利時公司擔任財務工作的法國同學向我坦承，David的講課有些地方他也聽得霧煞煞，我當場鬆了一口氣）
關於這裡的食物（圖片）。學校的午餐真是豐富，而且天氣晴朗，餐廳四面都是落地玻璃窗，採光良好，可以邊吃邊欣賞校園風景。
學校餐廳晚上不營業，晚餐必須自行解決。今晚同學們一起到「鎮上」用餐，隨便吃一盤（兩顆像獅子頭的雞肉塊，很軟的馬鈴薯泥，煮熟的綠豆，一杯柳橙汁）就要14歐，楓丹白露雖然是鄉下，物價可也沒比巴黎便宜（還好我在機場買了新東陽辣味牛肉乾可以暫時止飢）。
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