Day04@INSEAD商學院短期留學

圖說：暢銷書《藍海策略》的誕生地

今天課程都在戶外，進行Impact Experience（震撼教育，教練是英國人Nick）。對於當過兵的台灣男人來說，Impact Experience其實只是童子軍訓練的level。但這卻是透視自己的領導統馭能力的評價方法，同時在很短的時間內，審視自己與工作夥伴的好方法。

小組成員的文化背景各異（在杜拜工作的阿拉伯聯合大公國女，在莫斯科工作的荷蘭男，在巴西工作的德國男，在印度工作的法國男，在卡達工作的卡達黑人男，在台灣日商工作的台灣男，以及在日本大手商社工作的日本男），很有趣的組合，因為可以從彼此互動中印證所謂的國籍刻板印象，法國人是熱情澎湃的傻大姐，荷蘭人是直爽犀利的領導者，德國人是面無表情的呆頭鵝…唯有Bossy的阿拉伯女令人瞠目結舌（跌破眼鏡），訓練不同文化背景的人，也是INSEAD的賣點之一。

不得不承認，在我心中確實存在著語言障礙，剛開始的第一個遊戲我顯得非常安靜（雖然知道如何破解）。小組7人走入森林戴上眼罩，瞎子摸象，考驗團隊合作。第二個遊戲，回到校園的草坪，利用現有的材料，架起投球機與捕球機，並且試驗投球命中率。第三個遊戲也在校園進行，我們必須在有限的道具與劃地內進行小組的天體挪移。從這三個遊戲當中，小組學習到如何掌握目標並達成共識（工作上說Goal，這裡說Objective）如何傾聽別人的意見，如何整合小組意見變成有用的策略與具體可行的步驟（這很類似我工作上經常強調的GISOV），最後具體執行(Execution)。第四個遊戲，利用下西洋棋方式，選出2 managers/2 supervisors/3 workers，檢視組織內部上對下的訊息傳達，並請各位置的人寫出對於整個溝通過程的感想。

遊戲沒有輸贏，透過遊戲進行的過程，小組7人在彼此尚未熟悉的情況下，必須說出對每個人的感覺（遊戲進行前先填寫自我審視，自己的優缺點，對於團體工作的期許，以及團體工作會遇到的挫折），這是Impact Experience最殘酷的地方，小組面對面討論，逐一說出對team members的正面與負面看法。

別人對我的看法是，Not so aggressive(我寫aggressive送給自己) but need to talk more opinions。說到這裡我就有苦衷，不說出意見並不是因為我不想貢獻意見給團體，而是字到用詞方恨少（相對於其他同學拚命搶發言，我跟日本同學渡邊就只有聽的份，我們都沒有跨國工作的背景，職場上也沒有用到英語…）。經過小組成員的鼓舞，最高興的莫過是日本同學渡邊，因為他的英文只有我聽得懂，這一整天我協助他與其他組員溝通，贏得大家的掌聲，弱勢族群本來就該互相扶持啊。

午餐時間，我跟渡邊用日語聊天，他用日語說話時，主管的威風就跑出來了，我的aggressive應該也是被語言給拑在喉嚨裡出不來吧，一定要趕快給它咳出來。

在外折騰了一天，晚上學校招待大家在Cercle吃飯（開課以來第二次了，圖），這是一個極有歷史的古蹟，常被INSEAD拿來當作招待宴會廳。

密集課程才進行到第四天呢（早上08:00到晚上06:30，中午1.5小時用餐但通常不會準時下課），期待星期天的到來，再搭火車進巴黎城。