摩登按摩師

Photo from:
http://www.shen-nong.com/chi/treatment/massage_acupressure_techniques_ailments.html

印象中在台灣登場的按摩師傅一定是穿著中國傳統武術制服（我們太常將按摩與鐵打損傷的膏藥店鋪聯想在一起），一種台灣話稱作「橋」的手藝。但我的一位曾經在誠品書店當過10多年文具精品採購的朋友卻說，她的按摩師傅與膏藥店鋪無關，屬於摩登那一派。

2010年我的頸部粘黏病痛爆發，之前經過西醫檢查，排除腦部腫瘤的可能性後，轉而求助中醫。經過友人轉介，到一家中醫診所看診（自費沒有健保），而且這位年輕嚴肅的中醫師常巧立名目慫恿我購買該診所自行研發的促進脊椎健康之科技中藥，高科技儀器診斷服務，ㄧ次看診，問診費加醫藥費，簡直令人咋舌（千金難買早知道）。後來，中醫又說我的右半邊不舒服，可能為足部承受太大壓力所致，建議我購買該診所代理之德國研發之健康鞋墊，至此已是太明顯的「置入性行銷」，引發我的反感，決定跟中醫師說：謝謝再連絡。

我那誠品的朋友阿芝是位單親辣媽，全身上下流淌著誠品人的血液，從誠品退休後投入保險業務員工作，據說中年轉職後，業績十分耀眼。我想，應該是阿芝全身散發出的優雅品味實在與保險界一貫的媽媽業務員形象不搭，這也恰好是阿芝建立的「市場區隔」。

阿芝家住大安路（台北最有品味的一條路），下班時間脫下女強人套裝後，常騎著自轉車趴趴走，這家個體戶按摩工作室就是阿芝微服出巡時所發現。這家按摩工作室師傅只有ㄧ位，所謂校長兼撞鐘（所以說他是個體戶），而這條位於忠孝東路4段的小巷內也是按摩店群聚之處，雖然如此，若不是熟門道的人，大概經過也不會發現這間小部屋內的玄機。

所謂大隱隱於市，我覺得我的按摩師傅就具備這樣的低調性格。由於師傅堅持採預約制，面對突如其來的客人一率婉拒，這是師傅對於「維持良好工作品質」的態度。小部屋內麻雀雖小五臟俱全，首先是清潔度以及隱密性都能給高分，並且按摩用趴座使用墊採取ㄧ次性使用，你的臉透過墊子洞口向下俯瞰，會看見一台空氣清新機小家電（這是令阿芝最贊不絕口的地方，你聽過堅持承諾提供良好空氣品質給客人的按摩店？），抬頭往上看，以小部屋打燈的設計來看，簡直是精品小套房了。還有，師傅也提供名牌（雙C）厚實衣架，以及服務後一杯養精蓄銳的中藥茶。小部屋內還有一台音響，我的一位熟女朋友就自己準備古典音樂 CD要求師傅進行客製化 BGM，因按摩而生的痛苦伴隨古典音樂或能減輕。

若說只有硬體設備，這套生意模式也是人人都能做，無須拿來說嘴。但我想師傅手藝確實有過人之處。我曾經介紹長年背痛宿疾的女性友人過來按摩，結果她從一開始按就驚聲尖叫不停，還要求中場休息，師傅說：「按摩又不是打拳，沒有中場休息！」的確，要來給師傅按摩，沒辦法忍痛還真是無法持續的。這裡給的按摩不是圖爽而已，客人大多長年被背頸腰椎之痛所苦，師傅用他充滿力度的雙手，幫客人疏通筋骨，很單純的一種「橋」的手藝，沒有「置入性行銷」，也沒有一般店家的吹噓造作，師傅低調地與客人維持神祕距離，你永遠不知為何師傅將Y-3白色鞋當成工作鞋，永遠是一件白T加夏天穿百慕達褲冬天穿Levis’牛仔褲的工作服，還有師傅身體能露出的手足皆白皙，不是我們印象中那種歷盡滄桑手看起來完全沒有保養的大老粗。

一般60分鐘療程絕無冷場，我已體驗過痛到求饒的無助， 但已漸漸朝向「爽」的境界邁進，。將「吃苦當作吃補」是我半年來按摩的親身體會，這也意味著我的身體病痛有逐漸好轉的跡象。

通常我周遭的朋友聽到我的按摩療程經驗，都嘖嘖稱奇，紛紛要求我給師傅電話預約，讓他們親自登門體驗，但真正能忍受師傅按摩的人畢竟是少之又少，不是每個人都能找師傅討苦吃。

寫這篇文章並不是想替師傅打廣告，而是我真的高興，台北的服務業又有了創新一例。